À propos de nous

À propos de nous

Bienvenue chez Elanorelly — une marque dédiée à la femme qui choisit ses bijoux avec intention. Chaque pièce de notre collection est pensée pour durer, pour accompagner les moments du quotidien comme les occasions qui comptent, et pour refléter une élégance qui ne suit pas les tendances.

Notre histoire

Elanorelly est née d'une conviction simple : les bijoux de qualité ne devraient pas être réservés au luxe inaccessible. Nous avons construit cette marque pour le marché français avec un objectif précis — proposer des pièces en acier inoxydable soigneusement sélectionnées, résistantes, hypoallergéniques et dotées d'un design intemporel que l'on porte encore dans dix ans. Pas de collection qui change chaque saison. Pas de compromis sur la qualité des matériaux. Juste des bijoux pensés pour vous.

Comment nous travaillons

Chaque commande est préparée avec soin et expédiée dans les meilleurs délais. Nous travaillons avec des fournisseurs sélectionnés pour leur expertise en bijouterie en acier inoxydable, garantissant une qualité constante à chaque pièce.

Nos valeurs

  • Qualité sélectionnée : Chaque article de notre collection est évalué selon des critères stricts de matériaux, de finition et de durabilité. Nous ne référençons que ce que nous recommanderions nous-mêmes.
  • Transparence totale : Elanorelly est le nom commercial de C&S Ecom Partners LLC, une entité légalement enregistrée au Nouveau-Mexique, États-Unis. Nos politiques respectent strictement le Code de la consommation français et la Directive européenne 2011/83/UE.
  • Service client réel : Notre équipe répond à chaque demande dans les 24 heures, du lundi au vendredi. Pas de bot, pas de réponse automatique générique — une personne qui lit votre message et vous répond.
  • 30 jours pour changer d'avis : Nous offrons une garantie "Satisfait ou Remboursé" de 30 jours sur toutes nos pièces non personnalisées, parce que nous sommes confiants dans ce que nous vendons.

Notre engagement

Chez Elanorelly, chaque commande est traitée avec soin — de la sélection de la pièce à l'arrivée dans votre boîte aux lettres. Si quelque chose ne se passe pas comme prévu, nous sommes là pour le résoudre, sans friction et sans délai. C'est la promesse que nous faisons à chaque cliente qui nous fait confiance.

Informations sur l'entreprise

Elanorelly est détenu et exploité par :
C&S Ecom Partners LLC
Numéro d'enregistrement : New Mexico Document Number 0008080588
Numéro d'identification fiscale (EIN) : 41-4240559
Adresse enregistrée : 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Albuquerque, New Mexico, 87110, United States
Email : contact@elanorelly.fr
Téléphone : +33 9 73 41 04 92
Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00 (CET/CEST)